Возможности
Что именно делает бот
Самое короткое объяснение: он отвечает ровно на то, о чём спросили, и только тем, что вы сами написали в объявлении или настройках. Всё остальное ниже это лишь детали этого правила.
Отвечает в чате OLX
Бот работает в ваших обычных чатах на OLX. Покупателю не нужно никуда переходить и ничего устанавливать: для него это переписка с вами.
Не выдумывает фактов
Каждый ответ строится только из ваших объявлений и настроек. Если в объявлении не сказано, сколько держит батарея, бот не «предположит», а передаст вопрос вам. Это главное, что отличает его от обычного чат-бота.
Передаёт разговор вам, когда нужно
Незнакомый вопрос, торг, договорённость об оплате или отправке: бот молчит и отправляет вам вопрос покупателя в Telegram. Вы отвечаете сами, а бот больше не вмешивается в этот разговор.
Режим подтверждения
Пока вы присматриваетесь, включите подтверждение: бот готовит черновик, а вы отправляете одним нажатием из кабинета или прямо из Telegram. Ни одно слово не уйдёт без вас.
Доставка и оплата из ваших настроек
Вы один раз указываете, какими службами отправляете, до какого часа и как принимаете оплату. Дальше бот отвечает на эти вопросы сам, по вашему графику, не выдумывая ни перевозчика, ни срока.
Напоминания тем, кто замолчал
Покупатель спросил и пропал. Обычное дело. Бот может через некоторое время коротко напомнить о себе. Один раз, без навязчивости, и только пока разговор действительно живой. Доступно с тарифа Про.
Поиск в интернете
Когда вопрос об общеизвестной характеристике товара, а не о вашем конкретном экземпляре, бот может проверить её в открытых источниках. Личные детали вашего товара так не «узнаются»: они всегда идут к вам. Доступно с тарифа Про.
Несколько аккаунтов в одном кабинете
Если у вас несколько аккаунтов OLX, они работают из одной панели и имеют общий лимит ответов. Количество аккаунтов зависит от тарифа.
Чего бот не делает
Это не ограничения, которые мы планируем снять. Это то, как он задуман.
Делает
- Отвечает на вопросы о наличии, цене, состоянии и комплектации по вашему объявлению
- Объясняет условия доставки и оплаты по вашим настройкам
- Отвечает на языке, на котором написал покупатель
- Молчит, когда сказать нечего
Не делает
- Не договаривается о цене и не соглашается на торг за вас
- Не обещает того, чего нет в объявлении
- Не отправляет платёжных реквизитов и не берёт предоплату
- Не пишет о себе и не объясняет покупателю, как устроен ответ