Можливості
Що саме робить бот
Найкоротше пояснення: він відповідає рівно на те, про що запитали, і лише тим, що ви самі написали в оголошенні або налаштуваннях. Усе інше нижче є лише деталями цього правила.
Відповідає в чаті OLX
Бот працює у ваших звичайних чатах на OLX. Покупцю не треба нікуди переходити й нічого встановлювати: для нього це листування з вами.
Не вигадує фактів
Кожна відповідь будується лише з ваших оголошень і налаштувань. Якщо в оголошенні немає, скільки тримає батарея, бот не «припустить», а передасть питання вам. Це головне, що відрізняє його від звичайного чат-бота.
Передає розмову вам, коли потрібно
Незнайоме питання, торг, домовленість про оплату чи відправлення: бот мовчить і надсилає вам питання покупця в Telegram. Ви відповідаєте самі, а бот більше не втручається в цю розмову.
Режим підтвердження
Поки ви придивляєтесь, увімкніть підтвердження: бот готує чернетку, а ви надсилаєте одним натисканням із кабінету або прямо з Telegram. Жодне слово не піде без вас.
Доставка й оплата з ваших налаштувань
Ви один раз зазначаєте, якими службами відправляєте, до якої години і як приймаєте оплату. Далі бот відповідає на ці питання сам, за вашим графіком, не вигадуючи ні перевізника, ні строку.
Нагадування тим, хто замовк
Покупець запитав і зник. Звичайна річ. Бот може за деякий час коротко нагадати про себе. Один раз, без нав’язливості, і лише поки розмова справді жива. Доступно з тарифу Про.
Пошук в інтернеті
Коли питання про загальновідому характеристику товару, а не про ваш конкретний примірник, бот може перевірити її у відкритих джерелах. Особисті деталі вашого товару так не «дізнаються»: вони завжди йдуть до вас. Доступно з тарифу Про.
Кілька акаунтів в одному кабінеті
Якщо у вас кілька акаунтів OLX, вони працюють з однієї панелі й мають спільний ліміт відповідей. Кількість акаунтів залежить від тарифу.
Чого бот не робить
Це не обмеження, які ми плануємо зняти. Це те, як він задуманий.
Робить
- Відповідає на питання про наявність, ціну, стан і комплектацію за вашим оголошенням
- Пояснює умови доставки й оплати за вашими налаштуваннями
- Відповідає мовою, якою написав покупець
- Мовчить, коли сказати нема чого
Не робить
- Не домовляється про ціну й не погоджується на торг за вас
- Не обіцяє того, чого немає в оголошенні
- Не надсилає платіжних реквізитів і не бере передоплату
- Не заперечує, що він програма, якщо покупець прямо запитає