Коли покупець не відповів, розмова не губиться. За вашими інтервалами Vidkov обережно перевіряє, чи покупка ще актуальна, і не повторює вже сказане.
Система перевіряє стан розмови перед плануванням і ще раз перед надсиланням.
У персональних налаштуваннях продавець задає кількість нагадувань та інтервали між ними. Функція доступна з тарифу Про.
Нагадування не повторює характеристики, аргументи, умови угоди чи заклики з основної відповіді. Це одне самодостатнє запитання про теперішній стан незавершеної покупки.
Під час безперервної тиші кожне наступне формулювання має бути свіжим, а не близьким перефразуванням попереднього.
Якщо покупець відповів, продавець написав вручну, чат передано людині або умови роботи бота змінилися, заплановане нагадування не повинно наздоганяти вже іншу розмову.
Коли покупець сам просить повернутися у визначений час, це окреме зобов’язання діалогу: воно зберігається за названим моментом, а не підміняється звичайним інтервалом серії.
Оберіть тариф із нагадуваннями й задайте ритм, який підходить вашому магазину.
